Teknologi Informasi dan komunikasi bisa memberikan bantuan yang besar dalam upaya membangun perdamaian abadi dengan membantu orang berkomunikasi, melihat informasi, membuat keputusan, dan memahami satu sama lain lebih baik. Teresa Crawford dan Loncat Cole memberikan penjabarannya sebagai berikut:
Perdamaian tidak diciptakan dengan satu kali tindakan: gencatan senjata, kesepakatan, atau rekonsiliasi hanya titik awal antara waktu perang dan perdamaian abadi. Kedamaian sejatinya dibangun dari waktu ke waktu, dengan berbagai proses yang berbeda dan pendekatan yang bergerak dari konflik menjadi hubungan damai yang langgeng. Hal ini membutuhkan tindakan pada berbagai tingkatan oleh orang yang berbeda, dengan cara yang berbeda dan pada titik-titik berbeda dalam suatu konflik .
Kegiatannya bisa beragam seperti alternatif penyelesaian sengketa (arbitrase, mediasi, negosiasi), rekonsiliasi, perdamaian (baik sipil maupun militer), pencegahan konflik, dan rekonstruksi pasca konflik. Juga peningkatan kapasitas kelembagaan dan organisasi, demobilisasi dan re-integrasi, monitoring dan advokasi, transformasi konflik, rehabilitasi psiko-sosial dan supremasi hukum. Metode perdamaian ini, sebagai bagian dari strategi jangka panjang kohesif, diikuti sasaran kedua akar penyebab konflik dan kekerasan yang mungkin terjadi bisa dihindari.
Teknologi Informasi dan komunikasi (TIK) – baik hardware dan software yang membantu orang berkomunikasi, memahami data, dan belajar melalui alat seperti komputer, internet, ponsel dan banyak lagi – dapat memberikan bantuan yang luar biasa dalam melaksanakan metode perdamaian tersebut. Sebagai contoh :
- Di Filipina, demonstrasi skala besar yang digerakkan melalui ponsel dan SMS merupakan faktor utama yang memaksa Presiden Joseph Estrada mengundurkan diri, sehingga membawa perubahan tanpa kekerasan skala besar.
- Angkatan Darat Amerika Serikat merintis hand held system berisi peta dan deskripsi penduduk sipil dan milisi. Hal ini untuk membantu mereka mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang masyarakat di mana US Army bertindak sebagai pasukan penjaga perdamaian. Perangkat genggam ini juga dimaksudkan untuk digunakan oleh organisasi-organisasi bantuan kemanusiaan yang bekerja di tempat-tempat yang baru pulih dari konflik.
- Selama pertempuran di Burundi, kelompok diskusi online yang diselenggarakan oleh Burundinet dan Burundi Youth Council memungkinkan orang Burundi dari latar belakang yang berbeda untuk membahas situasi, akar penyebab perdebatan dan mencari cara untuk bergerak maju karena sulit untuk bertemu secara fisik .
- Videoletters.net menangkap pesan video dari mantan tetangga dan teman-teman serta disiarkan melalui saluran akses publik di seluruh negara-negara bekas Yugoslavia yang memungkinkan orang-orang yang kehilangan kontak dalam perang untuk bersambung kembali.
Seperti semua teknologi, alat ini hanya sarana untuk mencapai tujuan. Dalam rangka untuk secara efektif menggunakannya, penting untuk memulai dengan berpikir tujuan dari upaya perdamaian Anda. Jenis perdamaian apa yang Anda coba untuk bangun? Dengan siapa Anda ingin membangun perdamaian? Di mana Anda ingin memfokuskan upaya Anda? Kapan waktu yang paling tepat untuk menengahi? Apa yang ingin Anda capai? Cara terbaik Anda untuk dapat menjangkau target audiens Anda?
Secara umum, teknologi informasi dan komunikasi dapat digunakan dalam upaya perdamaian dengan enam cara yang berbeda :
- Untuk memberikan informasi
- Untuk membantu orang memproses informasi
- Untuk meningkatkan pengambilan keputusan
- Untuk mengurangi kelangkaan
- Untuk mendukung hubungan
- Untuk membantu orang memahami satu sama lain
Mari kita mempertimbangkan bagaimana teknologi dapat membantu perdamaian satu per satu sebagai berikut:
Menyediakan Informasi
Informasi dapat memberi keuntungan besar dalam operasi perdamaian dengan memperkuat hubungan antara individu dan masyarakat serta meningkatkan kemampuan mereka untuk berbagi, belajar dan berinteraksi satu sama lain. Informasi yang lebih luas juga berarti kemampuan yang lebih baik untuk memahami situasi dan bertindak. Sebagai contoh:
- Konektivitas internet. Internet memberi keuntungan besar untuk berbagi informasi. Namun, hubungan internet merupakan tantangan di banyak tempat di dunia padahal meningkatkan arus informasi berarti meningkatkan konektivitas. Sejumlah alat memungkinkan pengguna untuk terhubung ke internet, di mana usaha komersial tidak dapat atau tidak akan memberikan layanan. Misalnya, Sistem Komunikasi Inveneo dirancang untuk memberikan komputasi, akses internet dan telepon VoIP untuk daerah dengan sedikit sumber daya dan kurang ramah iklimnya. Hub komunikasi yang andal ini bisa dijalankan tenaga surya, jaringan listrik atau didukung oleh sarana lain seperti tenaga pedal. Di provinsi-provinsi bergejolak Uganda, Inveneo menghubungkan organisasi bantuan dan sangat meningkatkan efisiensi serta efektivitas kerja mereka, sementara pada saat yang sama membangun fondasi untuk penggunaan TIK dimasa depan setelah konflik berakhir .
- Teknologi mobile, Ponsel dan asisten data pribadi (PDA). Perangkat komunikasi pribadi secara dramatis dapat meningkatkan arus informasi, bahkan di tempat dimana beberapa TIK lain tidak tersedia. Misalnya, di provinsi KwaZulu-Natal Afrika Selatan, UmNyango Project menggunakan teknologi SMS untuk memungkinkan dengan ponsel mereka mengakses informasi dan laporan kekerasan terhadap perempuan dan anak, serta pelanggaran hak perempuan atas tanahnya sendiri.
- Sistem informasi geografis (GIS). Sistem GIS – suatu perangkat lunak yang menangkap, menyimpan, dan menganalisis data terkait pada lokasi geografis – dapat digunakan untuk membantu mengikuti jejak pergerakan pengungsi, mempertahankan pengamatan perbatasan (yang sering tidak jelas dilihat dari tanah) dan mencatat di mana kekejaman telah terjadi. Karena nama dan perbatasan sering berubah di daerah bergolak, membuat peta elektronik yang dibangun menggunakan koordinat geografis jauh lebih dapat diandalkan dibandingkan peta kertas.
- Citra satelit. Amnesty International kini mengundang warga dunia untuk memantau citra satelit resolusi tinggi yang difokuskan pada 12 desa di daerah berisiko tinggi di Sudan, melalui situs Eyes on Darfur. Walaupun penggunaan teknologi baru untuk Amnesty ini penggunaan utamanya perlu dihidmati, salah satu tren yang jelas – teknologi ini akan membuat lebih sulit bagi suatu rezim untuk “bertindak dalam kegelapan”.
- Diskusi e-mail dan forum. E-mail dan forum di website dapat menghubungkan masyarakat dan mendorong percakapan berlangsung, bahkan di antara warga yang terlibat langsung dalam konflik. Sepanjang perang di bekas Yugoslavia, daftar E-mail dan forum terbentuk baik di dalam etnis dan komunitas antar mereka untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi yang muncul dari konflik. Komunitas online yang lebih formal seperti eDemocracy Issues Forum mendukung diskusi dan debat masyarakat, meningkatkan transparansi pemerintah dan melibatkan warga dalam dialog tentang isu-isu penting bagi mereka.
- Internet Relay Chat (IRC). IRC adalah metode yang solid, handal, memfasilitasi anonim, serta diskusi kelompoknya direkam melalui internet. Dengan fasilitator terampil dan pedoman komunikasi yang jelas, IRC dapat menjadi metode yang sangat efektif untuk memungkinkan suatu kelompok untuk melakukan negosiasi atau mendiskusikan isu-isu sensitif secara anonim. Hal Ini dan alat chat lainnya, seperti Skype dan MSN Messenger , telah digunakan untuk memfasilitasi diskusi online antara kelompok-kelompok kecil maupun besar .
- Radio. Dalam era konektivitas, garis antara media tradisional telah kabur. Stasiun radio sekarang melakukan siaran melalui Internet, dilain fihak stasiun berbasis masyarakat menemukan konten untuk menambah siaran lokal mereka dengan mencari di web. Di banyak komunitas, radio adalah satu-satunya link ke dunia luar. Misalnya, Search for Common Ground telah meluncurkan Radio Membangun Perdamaian Afrika, yang bertujuan untuk mengembangkan, menyebarkan dan mendorong penggunaan teknik penyiaran dan konten radio untuk perdamaian. Sebuah gabungan stasiun radio Israel-Palestina, Radio All for Peace untuk menjembatani kesenjangan antara masyarakat Palestina dan Israel melalui cerita yang menarik bagi keduanya.
Membantu Masyarakat Memproses Informasi
- Website dan portal informasi. Situs web dapat memberikan filter dan sudut pandang kritis pada luapan informasi . Misalnya , situs web International Network to Promote the Rule of Law (INPROL) menyediakan tempat sentral di mana praktisi lapangan dapat mencari informasi dan mengontak ahli. Program on Humanitarian Policy and Conflict Research di Harvard School of Public Health menjalankan “Unit Pengembangan Portal”, yang memberi pembuat kebijakan dan praktisi akses mudah ke informasi mengenai keamanan manusia dan pencegahan konflik serta memungkinkan pengguna untuk membuat jaringan virtual dengan rekan-rekan mereka untuk berbagi keprihatinan yang sama .
- Alat Visualisasi Data. Sebuah representasi visual dapat menjadi penting memahami data dalam jumlah besar. Misalnya, Tunisian Prison Map memplot lokasi penjara yang terdokumentasi dan rahasia pada Google Map untuk menggambarkan jangkauan pemerintah yang represif serta menghubungkannya ke informasi dan video tentang pembangkang yang ditahan di situs tersebut. Aplikasi lain, Global Internet Filtering Map dari Initiative OpenNet, memetakan informasi daerah mengenai konflik bersenjata tertentu, sengketa perbatasa , gerakan separatis dan kelompok-kelompok militan yang dilarang oleh negara-negara di seluruh dunia.
- Penyelesaian Sengketa Secara Online. Alat yang memetakan konflik dan pengaruh pada masing-masing pihak dapat sangat membantu dalam memproses informasi. Online Dispute Resolution Tools (ODRT) “membingkai” argumen dan membantu peserta untuk menyelesaikan konflik dengan damai menggunakan debat online, negosiasi, arbitrase dan alat mediasi. Misalnya, Synanin yang dapat digunakan oleh suatu kelompok untuk menjawab pertanyaan dan debat, memvisualisasikan mindmap dari berbagai jenis argumen, dan akhirnya mencapai konsensus .
- Pusat Komando Virtual. Perintah atau pusat operasi online dapat memungkinkan banyak orang yang tersebar di benua yang berbeda untuk melihat informasi yang sama. Bayangkan banyak orang dari berbagai latar belakang (jenderal, duta besar, pekerja Korp Perdamaian dll ), semuanya melihat sebuah peta online. Peta itu dilengkapi dengan informasi tentang daerah – lokasi orang, makanan, dan kelompok-kelompok pemberontak, tingkat ketidakpuasan, dll – yang secara kolektif mereka dapat memodifikasi untuk membuatnya lebih akurat. Karena semuanya bekerja dengan model bersama, mereka dapat mulai berkomunikasi dengan lebih baik. Jenis teknologi ini belum lazim, namun penggunaannya berkembang . Sebagai contoh, anggota dari Program Operasi Perdamaian George Mason University mendirikan Command Center yang sama dengan pemerintah Swedia , yang mereka sebut ‘Aquarium’.
Dikutip dari Tulisan Oleh Ronald “Skip” Cole dan Teresa Crawford
Telematika Pembebas 